我们如何保护
你的数据。

1. 我们收集哪些信息

使用爱动脑时，我们收集以下信息：

• 题目内容：你输入或上传的题目文本（数学）。这是服务运行的核心数据，用于调用 AI 模型生成解答。
• 解题记录：每道题的解答步骤、分类标签、生成的动画文件，存储在本地服务器数据库中。
• 使用日志：基础的请求日志（时间戳、接口路径、响应状态），用于排查故障，不包含题目内容。

我们不收集：姓名、手机号、邮箱（除非你主动联系我们）、设备指纹、浏览历史。

2. 我们如何使用这些信息

• 将题目内容发送给 AI 服务（Claude API 等）以生成解答和动画脚本。
• 在数据库中存储解答记录，以便你在题库页面查看历史。
• 分析整体使用情况（题目类型分布、解答成功率）以改进产品，分析结果为聚合匿名数据。

3. 第三方服务

为了提供 AI 解题能力，你的题目内容会被发送至以下第三方 API：

• Anthropic（Claude API）：用于解题推理、讲解生成、Manim 代码生成。
• 如你在设置中配置了其他 LLM 提供商（OpenAI、Gemini 等），题目内容将相应发送至对应服务。

上述第三方均有各自的隐私政策，请在使用前自行查阅。我们不控制第三方如何处理数据。

4. 数据存储与安全

• 所有题目和解答数据存储在本地 PostgreSQL 数据库中，不上传至云端（除调用第三方 API 时）。
• 生成的动画视频存储在本地文件系统，通过受限接口访问。
• 我们采用合理的技术措施保护数据，但无法保证绝对安全。

5. 数据保留

解题记录默认长期保留，以支持题库浏览功能。你可以随时通过产品界面删除特定记录，或联系我们清除全部数据。

6. Cookie 与本地存储

爱动脑当前版本不使用 Cookie 追踪用户。浏览器本地存储（localStorage）仅用于保存临时的 UI 状态（如当前查看的步骤）。

7. 未成年人

爱动脑欢迎学生使用。我们不主动识别或专门收集未成年人数据。如你是未成年人，建议在家长或老师的指导下使用。

8. 充值、退款与争议处理

爱动脑提供按量付费的 Credits 服务。在你提出退款申请时，我们的处理原则如下：

• 未消费部分：自付款之日起 7 天内，未消费的 Credits 支持原路退款。请通过产品内联系渠道发起申请，我们将在 5 个工作日内处理。
• 已消费部分：因 Credits 已用于实际算力消耗（含 LLM API 调用、Manim 视频渲染），已消费部分原则上不予退款。
• 系统故障导致的扣费异常：若因平台原因（如解题失败但仍扣费、视频渲染失败）造成 Credits 损失，我们将主动补偿等额 Credits 或全额退款。
• 误充/重复支付：若发生支付通道重复扣款，请提供订单号联系我们，核实后将原路退款。
• 账号被封禁：因违反《服务条款》被封禁的账号，余额不予退款。

如有争议无法协商解决，可向支付通道方（微信/支付宝）发起消费者保护申诉，或通过法律途径解决。

9. 政策变更

我们可能不定期更新本政策。更新后将在本页面修改"最后更新"日期。重大变更会在产品内显著提示。

10. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请联系：

yuanbintech · 如有疑问，欢迎通过产品内渠道与我们联系。